Términos y condiciones

Qué ofrecemos

Supra Training presta servicios de entrenamiento físico —presencial y a distancia— y de evaluación funcional. Los programas, sus modalidades y sus precios vigentes están publicados en este sitio.

El entrenamiento lo diseña y supervisa personal calificado, y se adapta a cada persona. No garantizamos resultados concretos: el progreso depende de la asistencia, la constancia, la alimentación, el descanso y factores individuales que no controlamos.

Cómo se contrata

La contratación se cierra conversando. Este sitio no tiene carrito de compras: al escribirnos, coordinamos una conversación donde definimos qué programa te calza, con qué frecuencia y desde cuándo.

El pago se acuerda en esa conversación. Aceptamos Yape, Plin, transferencia y efectivo. Quien ya es cliente puede además pagar con tarjeta desde su cuenta en GoSupra, nuestra plataforma privada.

No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos con tarjeta los procesa una pasarela de pagos autorizada; los datos de tu tarjeta se ingresan en su entorno y nunca llegan a nuestros sistemas.

Periodos, pausas y vencimiento

Cada contratación abre un periodo con una fecha de inicio y una de fin. Al vencer, el servicio se interrumpe hasta que se renueve.

Los periodos se pueden pausar por viaje, lesión u otro motivo acordado: los días de pausa se suman al final. Las condiciones de devolución están en cambios y devoluciones.

Las reservas de sesiones se gestionan en la plataforma de reservas que te indiquemos al contratar, y están sujetas a la disponibilidad de horarios y cupos.

Tu salud

Al contratar te pedimos información sobre lesiones, condiciones médicas y restricciones. Esa información es tu responsabilidad: entrenar con datos incompletos o inexactos puede ser riesgoso, y necesitamos saberlo para programar con criterio.

Supra Training no presta servicios médicos ni sustituye el diagnóstico, el tratamiento o la indicación de un profesional de la salud. Si tienes una condición médica, consulta con tu médico antes de empezar.

Los datos de salud son categoría sensible bajo la Ley 29733. Cómo los tratamos, para qué y por cuánto tiempo está en el aviso de privacidad, y se recogen con tu consentimiento expreso y separado.

Convivencia

Esperamos respeto hacia el equipo y hacia quienes entrenan contigo, y el cuidado del espacio y los equipos. Podemos dar por terminado un servicio ante conductas que pongan en riesgo la integridad o el bienestar de otras personas.

Contenidos

Las rutinas, programas, videos y materiales que te entregamos son para tu uso personal. No están pensados para redistribuirse ni para usarse con terceros.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios rigen desde su publicación en este sitio y no afectan periodos ya contratados.

Reclamos

Si algo no salió como debía, escríbenos. Y si prefieres dejarlo por escrito con constancia, está el Libro de Reclamaciones, conforme a la Ley 29571.